O que é a experiência do usuário?
A experiência do usuário abrange todas as interações do usuário com uma marca. Após a transformação digital, essa experiência
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Estamos há mais de 20 anos orientando projetos e formando profissionais em educação, comunicação digital e experiência do usuário.
Institucional
Sobre nós
Há mais de 20 anos o IPEC e seus profissionais atuam e orientam projetos em educação, comunicação digital e experiência do usuário.
Ao longo de todo este período, acompanhamos o processo de transformação digital, oferecendo soluções para pequenas, médias e grandes corporações, em diferentes áreas, tais como: Assembleia Legislativa de Minas Gerais, Colégio Marista Don Silvério, Colégio Santa Dorotéia, Companhia Vale do Rio Doce, Correios, FIAT, Hemominas, Ministério da Ciência e Tecnologia, SERPRO, WR3ead, UniBH, Universidade de Brasília e UNIVALE.
Em comum, a todos os projetos realizados, está o foco na transferência de Know How, principalmente em projetos de educação a distância, produção e gestão de conteúdo digital e experiência do usuário para as equipes destas organizações.
Assessoria e Consultoria
Acreditamos que o trabalho de assessoramento e consultoria gera o seu maior valor quando transformamos as dificuldades, necessidades e desejos das organizações em projetos inovadores capazes de envolver e colocar as equipes dos nossos clientes no comando e execução de todas as tarefas. Consideramos que nosso objetivo foi alcançado quando estas equipes ganham autonomia e seguem executando os projetos sem a necessidade de nossa participação".
Educação a Distância ou Híbrida
Planejamos e implantamos programas completos de educação a distância ou híbrida em instituições de ensino e corporações. Oferecemos (1) a elaboração do projeto acadêmico e seus desdobramentos; (2) a seleção ou desenvolvimento da plataforma tecnológica, (3) a definição dos parâmetros para seleção, contratação e monitoramento dos profissionais; (4) o plano de qualificação profissional; (5) o desenho da experiência dos estudantes – incluindo o uso de redes sociais e (6) as diretrizes para a definição das trilhas de aprendizagem, construção e curadoria dos conteúdos.
Integração das Metodologias Ativas, Tecnologias e Redes Digitais a Currículos
Planejamos e integramos as metodologias ágeis, canais, ferramentas digitais e redes sociais às suas disciplinas, currículos e/ou trilhas de aprendizagem. Criamos, junto com os seu profissionais (professores e/ou especialistas), as situações e abordagens
adequadas para o uso destas práticas em cada situação de aprendizagem. Oferecemos todo o suporte e acompanhamos as aulas para que o profissional se sinta confortável e seguro. Garantimos, assim, que a adoção de tais metodologias, canais e ferramentas entrem no cotidiano da instituição o mais rápido
possível.
adequadas para o uso destas práticas em cada situação de aprendizagem. Oferecemos todo o suporte e acompanhamos as aulas para que o profissional se sinta confortável e seguro. Garantimos, assim, que a adoção de tais metodologias, canais e ferramentas entrem no cotidiano da instituição o mais rápido
possível.
UXDesign e Arquitetura da Informação
Com base no levantamento criterioso de dados e geração insights, prototipagem e testes, propomos soluções que melhoram a satisfação – e a percepção desta – pelos seus clientes. Em várias oportunidades as propostas chegam a soluções para problemas e dores do cliente que sequer eram imaginadas. Adicionalmente, quando tratamos de interfaces com grandes volumes de conteúdos oferecemos ainda o trabalho de Arquitetura da informação para sites, apps e plataformas digitais. Quando a necessidade é reorganizar o conteúdo temos também especialistas em UXWriter.
Formação de Equipes para a Produção de Conteúdos Digitais
Fornecemos a qualificação necessária para que os seus profissionais (professores, especialistas e/ou editores de audiovisual) utilizem, de maneira adequada, as ferramentas que irão gerar qualidade e produtividade para a construção dos conteúdos digitais.
Criamos as condições necessárias para que professores se tornem constutores e editores de seus materiais e se aproximem definitivamente dos seus estudantes.
Construção de Times de inovação em Educação
Com vasta experiência em gerenciar projetos para a integração da tecnologia digital às práticas educacionais e programas de qualificação, nossa equipe oferece o suporte adequado para a implantação e/ou efetivação dos ciclos de criação e inovação centrados no aluno. Nossa metodologia nos permite, em poucas semanas, identificar e/ou trabalhar problemas e dificuldades críticos da sua escola, faculdade, universidade e colocar em curso projetos que busquem soluções inovadoras para os seus alunos e professores.
Pesquisa de usuários
(user research)
Realizamos estudos e/ou formamos equipes para explorar
os diferentes contextos e conhecer os hábitos, necessidades e percepções dos seus clientes sobre a sua marca, produtos, serviços e/ou interfaces. Por meio de metodologias e ferramentas consagradas obtemos importantes insights sobre os seus usu logo nas primeiras semanas. Para as organizações que já lidam com a pesquisa do usuário e gostariam de torná-la parte da sua cultura, planejamos e implantamos o ciclo completo de aprendizado contínuo com o usuário.
Portfólio
Nesta sessão apresentamos exemplos relevantes de trabalhos realizados em diferentes áreas e corporações. Destacamos aqui o nome da empresa e o trabalho prestado.
CVRD
Planejamento e desenvolvimento do acervo digital do patrimônio histórico restaurado pela companhia
Governo do Estado de Minas Gerais
Planejamento e elaboração de um catálogo digital sobre as potencialidades do Estado para distribuição em feiras e comitivas nacionais e internacionais
UnB – Universidade de Brasília
Suporte ao planejamento e execução de cursos a distância e capacitação de equipe para a elaboração de material didático e gestão de cursos a distância.
Universidade Correios
Capacitação de equipe para a elaboração de material didático e gestão de cursos a distância; Planejamento e elaboração de material didático para treinamento de seus profissionais
FIAT
Planejamento e elaboração da plataforma digital que organiza e apresenta as instruções de reparação dos veículos FIAT para toda a rede de concessionários no Brasil
FIAT/ISVOR
Qualificação de profissionais para a elaboração de material didático digital para o treinamento a distância de profissionais da fábrica
ASSEMBLEIA LEGISLATIVA DE MINAS GERAIS
UXDesign – Testes de Usabilidade e arquitetura da Informação para intranet e site
FUNDAÇÃO HEMOMINAS
UXDesign – Testes de Usabilidade e arquitetura da Informação para intranet e site
UNIVALE – Universidade Vale do Rio Doce
Preparação de equipe para a produção de material didático para cursos a distância.
VALOUREC/WR3EAD
Trilhas de aprendizagem e curadoria de conteúdo para formação a distância.
MINISTÉRIO DE CIÊNCIA E TECNOLOGIA / WR3EAD
Pesquisa de usuário e UXdesign para a implantação de plataforma de cursos a distância
Mentoria
Para o IPEC o maior valor em qualificação e formação profissional é obtido por meio da mentoria. Enquanto os tradicionais cursos e treinamentos tem grande valor para apresentar conteúdos a uma grande quantidade de pessoas e em um curto período de tempo, a mentoria parte das habilidades, competências e características particulares de cada um e conduz o aprendiz a utilizar técnicas e ferramentas durante a execução de projetos reais.
O IPEC desenvolveu um formato de mentoria para a capacitação de profissionais nas áreas em que atua. Ao longo da mentoria o tratamento é individualizado e as oportunidades geradas pela prática criam o ambiente adequado para a aprendizagem. Neste processo o aprendiz (mentoriado) desenvolve o seu conhecimento e habilidades inserido em um projeto real.
É a opção ideal para quem deseja aprender ferramentas e técnicas enquanto as utiliza em um projeto real – com cliente e outros profissionais. É uma ótima opção também para quem já conhece sobre a área, tem um projeto a ser executado, mas está inseguro em assumi-lo sozinho. Durante o programa um mentor irá orientá-lo quanto aos conteúdos e quanto a execução das suas tarefas no projeto. Além disso, apresentará sugestões para lidar com todos os envolvidos (clientes, parceiros e demais profissionais).
O IPEC oferece mentoria para as seguintes áreas:
Pesquisa e Design de Experiência do Usuário em Educação;
Integração das Metodologias Ágeis, Tecnologias e Redes Digitais à Disciplinas, Cursos e Currículos
Gamificação
Planejamento e execução de Projetos Inovadores em Educação
Cursos
Para quem procura por informações, conhecimentos e o desenvolvimento de habilidades e competências ligadas à educação, comunicação e experiência do usuário, o IPEC oferece programas de capacitação formatados para a sua inserção neste universo.
Nossos cursos são formatados segundo premissas, técnicas e ferramentas da andragogia para que você identifique e desenvolva as habilidades para as quais você tem maior aptidão dentro da área desejada.
Na Educação formamos profissionais para lidar com a produção de material didático digital, integração de metodologias ágeis, ferramentas, canais digitais e metodologias ativas a disciplinas, cursos e currículos.
Na área de Comunicação Digital e Experiência do Usuário formamos profissionais para atuarem na em Pesquisa de Usuários, Arquitetura da Informação e Design de Experiência de Usuários.
Atualmente o IPEC oferece os seguintes cursos:
(Clique no nome dos cursos para saber mais detalhes)
Blog
Para quem procura por informações, conhecimentos e o desenvolvimento de habilidades e competências ligadas à educação, comunicação e experiência do usuário, o IPEC oferece programas de capacitação formatados para a sua inserção neste universo.
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